jb77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jb77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "jb77") ও এর সকল ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jb77 ওয়েবসাইট (jb77.one) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা দেওয়া বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন।

jb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jb77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আবেদনকারীর নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই সুস্থ মনের অধিকারী হতে হবে এবং নিজের পক্ষে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার আইনগত ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আবেদনকারী এমন কোনো ব্যক্তি হতে পারবেন না যিনি jb77 বা সহযোগী কোম্পানিতে কর্মরত আছেন।
• আবেদনকারীর পূর্বে jb77-এ কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকলে তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার যোগ্য নন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

৩.২ KYC যাচাই (পরিচয় প্রমাণ)

অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সকল খেলোয়াড়কে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনের ও পিছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্যসম্পন্ন পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — সামনের ও পিছনের স্পষ্ট ছবি

KYC যাচাই সাধারণত ১২-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। jb77 প্রয়োজনে অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jb77 সাপোর্টকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার বিধি

jb77-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত বাংলাদেশি টাকা)
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৪.২ উত্তোলনের বিধি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত বাংলাদেশি টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ কার্যমিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jb77 উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদত্ত ওয়েলকাম বোনাস একবারের জন্য প্রযোজ্য। একটি মোবাইল নম্বর, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে শুধুমাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• সকল বোনাসে ন্যূনতম ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে (সাধারণত জমা + বোনাসের ১৫-৩০ গুণ)
• বোনাস অর্থ দিয়ে উচ্চ-অস্থিরতার গেমে বাজি ধরার ক্ষেত্রে বিশেষ বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে
• বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• jb77 যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম ধরা পড়ে
• বোনাস শুধুমাত্র jb77 অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে

৫.৩ প্রমোশনাল অফার

jb77 সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশনের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়। প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্যতা

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

jb77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — সকলেই স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাইকৃত।

৬.২ বেট বাতিলের অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে jb77 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে
• প্রতারণামূলক বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম ধরা পড়লে
• বোনাস অর্থের অপব্যবহার সনাক্ত হলে
• সিস্টেম ত্রুটি বা গেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পেআউট হলে

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ স্ট্রিম বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের বেট সাধারণত বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jb77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ভঙ্গ করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
• সমন্বিত কারসাজি: একাধিক খেলোয়াড় মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jb77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমাত্র — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতি সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা নির্ধারণ করুন
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে — যেমন ঋণ নিয়ে গেমিং করা, পরিবারকে লুকিয়ে খেলা, হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরা — অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.২ jb77 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jb77 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে
• অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
• ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

jb77 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। jb77 কখনো গেমিং ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না এবং গেমে অর্থ হারানোর জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।

jb77 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ জন্য jb77 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

jb77 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

jb77 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।

কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধানের পথ খোঁজা হবে। jb77 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে উপলব্ধ
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬)